Envío Y Entrega De La Política De

En Mi Metro Medicamentossomos conscientes de la importancia de recibir sus medicamentos de forma rápida y discretamente. Es por eso que ofrecemos rápido, fiabley seguro de envío opciones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, tanto a nivel nacional como internacional. Por favor, lee nuestra Política de envío y Entrega para entender cómo procesar y entregar sus pedidos.

1. Opciones de envío y Tiempos de Entrega

Estamos comprometidos a proporcionar la entrega rápida y segura de todos los órdenes, si usted se encuentra ubicado en la Estados UNIDOS, Canadáo en cualquier lugar en todo el mundo.

1.1 Gastos de Envío nacional (EE.UU. y Canadá)

Para los clientes en el Estados Unidos y Canadáofrecemos envío el mismo día en todos los pedidos realizados antes de nuestro tiempo de corte. Los tiempos de entrega varían dependiendo de su ubicación:

  • Entrega En El Mismo Día: Para seleccionar los lugares. Los pedidos realizados antes de la hora de cierre será entregado el mismo día.
  • Entrega Estándar: 1-2 días laborales, dependiendo de su ubicación.
  • Envío Gratis: Disponible en pedidos por encima de un cierto valor (cantidad especificada durante el proceso de compra).

1.2 Envío Internacional

Estamos orgullosos de ofrecer envío en todo el mundo a Australia, el reino unido, Alemania, Francia, Los países de la UE, y más. Los tiempos de entrega para los pedidos internacionales pueden variar basado en el procesamiento de aduanas y ubicación:

  • Estándar Internacional De Envío: 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.
  • Acelerado De Envío Internacional: De 2 a 5 días hábiles (donde esté disponible).
  • El Despacho De Aduanas: Los envíos internacionales pueden estar sujetos a inspecciones de aduana, lo que podría prolongar los tiempos de entrega.

1.3 Envío Tiempos De Corte

Los pedidos realizados antes de 12:00 PM PST (Hora Estándar del Pacífico) los días hábiles serán procesados el mismo día. Los pedidos realizados después de este tiempo, o en fines de semana y festivos, serán procesados el siguiente día hábil.

2. Los Gastos De Envío

Los gastos de envío se calculan según el método de envío seleccionado y de la de destino. El costo de envío se mostrará durante el proceso de compra antes de completar tu pedido.

  • Gastos De Envío Nacional (EE.UU. y Canadá): los Precios comienzan en una tarifa plana, con el envío gratuito para pedidos por encima de un cierto valor.
  • Envío Internacional: Los gastos de envío se calculan en función del país de destino y del método de envío elegido. Se pueden aplicar cargos adicionales por envío urgente.

3. Embalaje Discreto

Su privacidad es importante para nosotros. Todos los pedidos son enviados en embalaje discreto para proteger su confidencialidad. No habrá ninguna mención de los contenidos o el nombre de nuestra farmacia en el exterior del paquete, garantizando la completa discreción.

4. Seguimiento De Pedidos

Una vez que su pedido ha sido enviado, usted recibirá un número de seguimiento a través de correo electrónico, lo que permite monitorear su envío en tiempo real. Usted puede rastrear su pedido directamente en nuestra web o a través de la mensajería del servicio de seguimiento.

  • Nacionales De Seguimiento: Actualizaciones en tiempo Real de los pedidos dentro de los estados UNIDOS y Canadá.
  • Internacional De Seguimiento: Actualizaciones en tiempo Real de los envíos internacionales. Por favor, tenga en cuenta que el seguimiento puede variar dependiendo de la compañía y los reglamentos de aduanas de su país de destino.

5. De aduana (Para Pedidos Internacionales)

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a las inspecciones de aduana, lo que podría resultar en retrasos. Usted, como comprador, son responsables de los derechos de aduana, impuestos o tasas adicionales impuestas por su país oficina de aduanas. Por favor, asegúrese de que está familiarizado con su país las regulaciones de importación de los medicamentos.

Nota: Mi Metro Medicamentos no es responsable por cualquier aduana problemas o retrasos causados por el despacho de aduanas de los procesos.

6. La pérdida o Retraso de los Paquetes

Mientras hacemos todo lo posible para garantizar la entrega oportuna, en ocasiones, los paquetes pueden ser retrasados o perdidos durante el tránsito. Si usted cree que su pedido ha sido perdido o se retrasa, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente tan pronto como sea posible.

  • Los Paquetes Perdidos: Si el paquete está confirmado perdido, vamos a ofrecer un reemplazo o reembolso completo como parte de nuestro 100% garantía de entrega.
  • Retraso De Los Paquetes: Retrasos pueden ocurrir debido a razones fuera de nuestro control, tales como el despacho de aduanas o de mensajería problemas. Vamos a trabajar con usted para realizar el seguimiento del paquete y asegúrese de que se llegue a usted tan pronto como sea posible.

7. Problemas De Entrega

Si tu paquete llega dañado o con artículos incorrectos, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de 48 horas de la recepción de su pedido. Vamos a investigar el problema y, si es necesario, ofrecer un reemplazo o un reembolso.

  • El Caso De Paquetes Dañados: Si el paquete está dañado durante el envío, por favor proporcione fotografías de los daños, y vamos a trabajar con usted para resolver el problema a la brevedad.
  • Órdenes Incorrectas: Si usted recibe el producto incorrecto, póngase en contacto con nosotros de inmediato, y haremos los arreglos para un reemplazo o un reembolso.

8. No Se Pueden Entregar Los Paquetes

Si el paquete es devuelto a nosotros debido a un la dirección incorrecta o porque era no reclamadanos pondremos en contacto con usted para acordar el reenvío. Cualquier adicional de gastos de envío incurridos para la re-entrega será responsabilidad de el cliente.

9. Cómo Contactar con Nosotros

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su envío o necesita ayuda con el seguimiento de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente:

Estamos comprometidos a asegurar que su experiencia de compra con Mi Metro Medicamentos es suave, eficiente y satisfactorio. Gracias por elegirnos como su fuente de confianza para el precio asequible, la prescripción de medicamentos.

En Mi Metro Medicamentos, nuestro objetivo es proporcionar envío rápido y discreto a todos nuestros clientes, sin importar dónde se encuentren en el mundo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudar a asegurar que usted recibe sus medicamentos de manera segura y a tiempo.

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